Was ist ostdeal?
Wir bieten dir auf unserer Lifestyle-Plattform mehrmals wöchentlich tolle Angebote zu stark rabattierten Preisen. Zum Beispiel ein Abendessen beim feinen «Italiener» deiner Stadt – für nur 29 anstatt 60 Franken – oder einen neuen Haarschnitt mit Farbe und Styling für 69 anstatt 180 Franken und das bei voller Leistung. Das heisst du kannst risikolos mal etwas Neues ausprobieren und vielleicht hat dir der Italiener so gut geschmeckt, dass du ihn wiedermal besuchst. Mit diesem Probier-Vorteil können wir dir tolle Angebote und Rabatte anbieten und damit unseren Partnern wunderbare Kunden vorstellen – vielleicht schon bald dich!

Wann kommen neue Deals und wie kann ich mich über neue Deals informieren?
Wir versuchen, dich nicht mit unnötigen Mails zu überhäufen. In der Regel gibt es 3 bis 5 Angebote pro Woche. Am einfachsten ist es, wenn du dich für unseren Newsletter anmeldest, dann bist du sofort informiert und verpasst nie mehr einen Deal.

Kann ich mir einen Deal wünschen?
Wir freuen uns immer über Tipps und Empfehlungen und versuchen unser Bestes, deine Wünsche wahr werden zu lassen. Teil uns deine Anliegen oder deine Favoriten mit!

Wie kann ich einen Deal kaufen?
Einen Deal zu kaufen ist ganz einfach:
1.
Wenn dir etwas gefällt und du profitieren möchtest, klickst du

einfach auf «Jetzt kaufen», unbedingt bevor der Deal abgelaufen ist.
2.
Danach kannst du den Deal bequem per Kredit-Karte oder Post-Card bezahlen.
3.
Nach dem abgeschlossenen Deal erhältst du den Gutschein direkt per Mail zugestellt – oder findest ihn jederzeit in deinem Benutzer-Account. Den Gutschein kannst du einfach ausdrucken und schon ab dem nächsten Tag einlösen und geniessen.

Ich habe einen Gutschein gekauft – was passiert jetzt?
Du solltest als erstes eine Bestätigung per Mail erhalten. Danach wird dir der Gutschein mit dem du die entsprechende Leistung direkt beim Partner beziehen kannst per E-Mail zugestellt.

Wie lange ist der Gutschein gültig?
In der Regel sind die Gutscheine mehrere Monate gültig. Genaueres dazu steht aber immer in den «Konditionen» des jeweiligen Deals.

Wo kann ich den Gutschein einlösen?
Du kannst den Gutschein immer direkt beim Partner einlösen. Die Adresse des Partners findest du unter «Ort». Andernfalls wäre dies in den Konditionen beschrieben.

Wer steckt hinter ostdeal?
Wir sind ein aufgestelltes Team von rund acht Mitarbeitern, die täglich Ihr Bestes geben um dir die Deals zu liefern, die du dir wünschst.
ostdeal gehört zur NZZ-Mediengruppe, funktioniert aber als eigene Organisation innerhalb der Tagblatt Medien.

Bekomme ich dieselbe Leistung, wie wenn ich vor Ort den vollen Betrag bezahle?
Ja, du bekommst genau das, was im Deal erwähnt ist – die volle Leistung, ohne Kompromisse – nur der Preis ist für dich anders.

Warum geben die Partner soviel Rabatt?
Die Partner möchten dich kennenlernen. Das klingt jetzt vielleicht zu einfach, ist aber so. Man könnte auch 20'000 Franken in eine Werbe-Kampagne stecken, oder für 200'000 Franken einen TV Spot drehen und hoffen, dass du dann vorbei kommst. Unsere Partner «investieren» lieber in Kunden, die auch wirklich kommen.

Kann ich meinen Gutschein zurückgeben?
Du kannst Deinen Gutschein problemlos 30 Tage nach Kauf zurückgeben.

Wie kann ich selber ein Angebot auf ostdeal machen?
Wenn auch du ein Angebot auf ostdeal präsentieren möchtest, dann rufst du uns am besten an unter der Nr. 071 272 71 82 oder schreibst uns eine E-Mail an kooperation@ostdeal.ch

Du hast weitere Fragen?
Dann melde dich einfach bei uns unter der Nr. 071 272 71 82 oder schreib uns eine Nachricht an kundendienst@ostdeal.ch